Lucrul cu alte persoane

 

	This Project has been funded with support from the European Commission.  This communication reflects the views only of the author, and the Commission can not be held responsible for any use which may be made of the information contained therein.

 

Unitatea de Didactica 7	Tema	Timpul
Lucrul cu alte persoane	Intelegerea activitatii in grup;	2 ore

 

Procesul modern de productie devine mai complex si cere diversitatea abilitatilor si capacitati ce pot fi furnizate doar de echipe formate din muncitori diferiti. Astfel, majoritatea oamenilor lucreaza in grupuri sau echipe.

Desi a lucra impreuna cu alti oameni este ceva comun, reprezinta o cerinta ce solicita tipuri speciale de abilitati, in acelasi timp ocupationale si sociale. Munca in echipa este o abilitatea necesara in aproape orice slujba, si in special in viata.

In afara de abilitatile ocupationale speciale (precum instalator, metalurgist…), munca in echipa cere bune abilitati sociale.
Cea mai importanta abilitate a muncii de echipa este capacitatea de a comunica eficient. Acest lucru include atat vorbirea in cunostinta de cauza si cu tact, cat si ascultarea activa cu o minte deschisa.

Alte abilitati ale muncii in echipa, importante pentru obtinerea unui rezultat/tel final comun, este angajamentul fata de echipa: luarea deciziilor cu obiectivitate; disciplina; capacitatea de a sustine opiniile altor membri ai echipei, si, cel mai important, a fi pregatit sa se implice.

A fi un membru eficient al echipei incepe si se termina cu procesul de comunicare. Este crucial sa fiti capabili sa comunicati deschis si sincer cu idei, recomandari, si preocupari in fata altor membri ai echipei. Este doar la fel de important sa fiti capabili sa ascultati atent si sa raspundeti obiectiv cu reactii utile.

Exista un moment in care sa vorbiti si un moment in care sa ascultati iar momentele in care ascultati sunt de doua ori mai dese decat momentele in care vorbiti. De multe ori ne puteam ingrijora atat de mult in privinta a ceea ce trebuie sa spunem, incat nu auzim nimic din ceea ce spune interlocutorul. In loc sa ne concentram asupra a ceea ce incearca sa transmita, ne gandim la ceea ce urmeaza sa spunem, timp in care am ratat intreaga idee.

Este atat de important sa aveti un obicei stabilit de a vorbi cu ton ridicat. Daca sunteti umilitor sau dominator sau insultator, acest lucru va face ca echipa sa scartaie, pana va ajunge la un moment de rascruce. Oamenii vor vrea in continuare sa se sacrifice, sa impartaseasca si sa discute, doar ca nu cu fiecare membru al echipei.
Din Unitatea de Didactica 2 al acestui modul, puteti invata despres notiunile de baza ale abilitatilor de comunicare.

• O alta abilitate esentiala a muncii de echipa este capacitatea si dorinta de a-si lua angajamenul fata de o misiune comuna a echipei. La prima vedere pare simplu. Totusi, oamenii au tendinta mai mult sa obtina teluri personale limitate.

De exemplu, o echipa de electricieni au sarcina de a instala electricitate in casa. Unul dintre ei, un electrician calificat, a terminat munca de instalare la etajul al doilea (sarcina pentru care era responsabil personal). In acelasi timp, o problema neasteptata apare la parter, astfel incat electricitatea nu mai functioneaza in toata casa. In acest caz, munca personala indeplinita (instalarea la etajul al doilea) este nefolositoare pentru ca rezultatul final (procesul de a face ca electricitatea sa mearga in toata casa) nu este obtinut si echipa de muncitori nu va fi platita decat daca misiunea finala este realizata. Muncitorul abilitat si implicat din echipa ar trebui sa se implice imediat in rezolvarea problemelor de instalare care au aparut la parter si sa ajute alti membri ai echipei sa rezolve problema cat mai repede posibil.

 

Nu uitati!

Alte abilitati ale muncii in echipa sunt nefolositoare fara angajamentul fata de misiunea comuna. Angajamentul fata de echipa inseamna ca membrii ar trebui sa doreasca sa accepte orice rol necesar pentru indeplinirea cerintelor solicitate, fie ca este un rol de conducere sau un rol de subaltern.

• Abilitatea muncii in echipa de luare a unei decizii responsabile si eficiente este cruciala, intrucat majoritatea conflictelor de grup apar in timpul procesului de luare a unei decizii. Echipele eficiente au membri care pot lua decizii in mod obiectiv dupa discutia de grup. Daca un grup ia o decizie slaba pe care majoritatea, daca nu toti, membrilor nu ar fi luat-o singuri, atunci membrii echipei vor incerca sa se implice si sa evite responsabilitatea pe cat posibil.

In exemplul nostru cu echipa de electricieni ce lucreaza intr-o casa, seful de echipa, o personalitate autoritara, a luat decizia de a incepe instalarea simultan in intreaga casa, in loc sa verifice posibilele probleme ale materialului mai intai. Intre timp, problemele care ar putea aparea in material pot periclita intreaga munca si pot solicita multa munca neplanificata. Nu a discutat despres decizia lui cu alti membri ai echipei si acestia au „acceptat” aceasta decizie sunt „presiunea conducerii”. In acest caz, electricianul care si-a indeplinit munca la etajul al doilea, poate avea reticente in a se implica in celelalte munci, in ciuda faptului ca rezultatul nu este obtinut si ca nu va fi platit. Acest gen de ecipa devine o echipa de rivali.

Fiecare memebru al echipei trebuie sa evalueze ceea ce sunt dispusi cu adevarat sa sacrifice si apoi sa continuie sa fie dispusi cand vine momentul sa li se ceara sa sacrifice. Poate fi orice, de la timp la resurse, la pozitii de putere.

Nu uitati!

Munca in echipa presupune munca individuala pentru un bun colectiv care sporeste in cele din urma bunul pe care fiecare il primeste.

 

 

 

 

Raspunsuri la intrebarile si exercitiile de la Unitatea Didactica 7

Exercitiul 1
3.

Exercitiul 2
2.

Exercitiul 3
Acesta este un test foarte simplu si nu poate dezvalui toate abilitatile de care aveti nevoie pentru a va ameliora, ci ofera numai raspunsuri generale la o intrebare – aveti trasaturi de muncitor in echipa?
Scor 1 – 3 puncte; 2 – 2 puncte; 3 – 1 punct. Daca punctajul dumneavoastra este 15, aveti abilitati de baza pentru lucrul in echipa. Daca punctajul dumneavoastra este 10, trebuie sa revizuiti parti in care abilitatile dumneavoastra sunt slabe si sa le consolidati. Daca punctajul dumneavoastra este apropiat de 5, trebuie sa fiti atent la abilitatile duneavoastra de munca in echipa, altfel nu veti putea lucra eficient in echipe.