Dirbti su kitais

 

	This Project has been funded with support from the European Commission.  This communication reflects the views only of the author, and the Commission can not be held responsible for any use which may be made of the information contained therein.

 

7 Skyrius	Tema	Trukmė
Dirbti su kitais	Darbo grupėje suvokimas;	2 val.

 

Šiuolaikiniai gamybiniai procesai tapo žymiai sudėtingesni ir reikalauja įgūdžių ir gebėjimų įvairovės, kurią gali suteikti tik skirtingi darbuotojai. Taigi, didžioji dalis žmonių dirba grupėse ar komandose.  

Net jei darbas kartu su kitais žmonėmis yra labai dažnas, tai yra užduotis, kuri reikalauja specifinių įgūdžių – tiek profesinių, tiek socialinių. Komandinis darbas – reikalingas įgūdis beveik kiekviename darbe, o ypač – gyvenime.

Išskyrus specifinius profesinius įgūdžius (kaip santechniko, šaltkalvio...), darbas komandoje reikalauja gerų socialinių įgūdžių.
Svarbiausias komandinio darbo įgūdis – gebėjimas efektyviai bendrauti. Tai sudaro: aktyvus klausymasis, kalbėjimas išmanančiai ir taktiškai, atvirumas idėjoms.
Kitas svarbus komandinio darbo įgūdis, siekiant pasiekti bendrą rezultatą – atsidavimas ir įsipareigojimas komandai: objektyvus sprendimų priėmimas, disciplina, gebėjimas palaikyti kito komandos nario nuomonę ir įsitraukimas į bendrą veiklą.

Buvimas veiksmingu komandos nariu prasideda ir baigiasi bendravimu. Svarbiausia bendrauti atvirai ir sąžiningai – išsakyti idėjas, rekomendacijas ir susirūpinimus visų narių akivaizdoje. Tai yra lygiai taip pat svarbu, kaip ir klausytis atidžiai bei objektyviai atsakyti.

Yra laikas, skirtas kalbėti ir yra laikas, skirtas klausytis. Ir laikas, skirtas klausytis, būna du kartus dažnesnis, nei laikas, skirtas kalbėti. Mes dažnai galime save pastebėti taip susirūpinusius dėl to, ką pasakyti, kad nė negirdime, ką iš tiesų kitas asmuo sako. Vietoj to, kad bandytumėme suprasti, ką jis nori mums pasakyti, mes svarstome, ką mums reikės atsakyti po to ir taip praleidžiame pagrindinę mintį.

Labai svarbu, kad jūs išvystytumėte įprotį kalbėti įkvepiančiai, pakeliančiai dvasią. Jeigu jūs kalbėsite žeminančiai, valdingai ar užgauliai, tai visiškai suskaldys komandą. Žmonės vis dar norės aukotis, dalytis ir diskutuoti, tačiau jau nebe su visais komandos nariais.
Šio modulio 2 skyriuje galite pasimokyti pagrindinių bendravimo įgūdžių.

Kitas būtinas komandinio darbo įgūdis – gebėjimas ir troškimas įsipareigoti bendram komandos tikslo siekimui. Iš pirmo žvilgsnio tai atrodo paprasta, tačiau žmonės yra labiau linkę siekti asmeninių tikslų.

 

Pavyzdžiui, elektrikų komanda turi užduotį įrengti name elektrą. Vienas iš jų, aukštos kvalifikacijos elektrikas, baigė įrengimo darbus antrame aukšte (užduotis, už kurią jis asmeniškai buvo atsakingas). Tuo pačiu momentu pirmame aukšte atsirado nenumatytų problemų ir elektra nebeveikė visame name. Šiuo atveju, gerai atliktas asmeninis darbas (instaliacija antrame aukšte) yra visiškai bevertis, nes galutiniame rezultate elektra vis tiek neveikia ir darbininkų komanda negaus atlygio kol nebus pasiektas norimas tikslas. Pareigingas ir prityręs komandos narys turėtų iš karto įsitraukti į problemos sprendimą pirmame namo aukšte ir padėti kitiems komandos nariams kaip įmanoma greičiau pašalinti nesklandumus.

 

Atminkite!

Kiti komandinio darbo įgūdžiai yra beverčiai, jeigu nėra įsipareigojimo siekti bendro tikslo. Įsipareigojimas komandai reiškia, kad nariai turi būti pasiryžę prisiimti bet kokią rolę (nesvarbu, ar tai būtų vadovaujanti, ar šalutinė ir ne tokia svarbi), kad atliktų reikiamas užduotis.

 

• Veiksmingų, atsakingų sprendimų priėmimas yra kertinis komandinio darbo įgūdis, nes dauguma konfliktų grupėse atsiranda sprendimų priėmimo metu. Produktyvios komandos turi narius, kurie gali objektyviai priimti sprendimus po diskusijų grupėje.  

 

Mūsų pavyzdyje apie elektrikų komandą, dirbančią name, komandos vadovas, autoritetinga asmenybė, priima sprendimą pradėti įrengimo darbus visame name, vietoj to, kad patikrintų galimus nesklandumus pirmajame namo aukšte. Tuo tarpu problemos, kurios gali atsirasti pirmajame namo aukšte, gali sužlugdyti visą padarytą darbą ir pareikalauti daug neplanuoto darbo. Jis nepasitarė apie savo sprendimą su kitais komandos nariais ir jie „priėmė“ jo sprendimą kaip „vadovybės spaudimą“. Šiuo atveju, elektrikas, kuris pabaigė savo darbą antrajame aukšte, gali nenorėti prisidėti prie kitų dirbančiųjų pirmame aukšte, nepaisant fakto, kad tikslas nepasiektas ir jis už tai negaus pinigų. Tokia komanda tampa besivaržančiųjų komanda.

Kiekvienas komandos narys turi įsivertinti dėl ko jis gali ir nori aukotis, ir pagal tai elgtis, kai ateina realus metas pasiaukoti. Tai galėtų būti bet kas – laikas, ištekliai, valdžios pozicija ir pan.

Atminkite! 

Komandinis darbas reikalauja iš kiekvieno individualaus įnašo bendram tikslui, kuris, galų gale atneša naudą ir kiekvienam iš dirbusiųjų.

 

 

 

 

Atsakymai į 7 – ojo skyriaus klausimus ir pratimus

 

1 Pratimas
3.

2 Pratimas
2.

3 Pratimas

Tai labai paprastas testas, skirtas ne išsiaiškinimui, kokius įgūdžius jums dar reikia tobulinti, bet atsakymui į bendrą klausimą – ar turite komandos nario savybių?

Balai 1.- 3 balai; 2- 2. balai; 3. – 1 balas. Jei jūs surinkote 15  - jūs turite pagrindinius įgūdžius, reikalingus komandiniam darbui. Jeigu surinkote 10 – jūs turite permąstyti sritis, kuriose jūsų įgūdžiai yra silpni ir juos tobulinti. Jeigu jūs surinkote apie 5 – jums reikia rimtai atkreipti dėmesį į savo komandinio darbo įgūdžius, kitaip nesugebėsite produktyviai dirbti komandose.